 | รายการหรือย่อหน้านี้ไม่ตรงกันฟอร์แมตคู่มือ จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง โปรดก้าวไปข้างหน้า ให้ความสนใจ และช่วยปรับปรุง!ข้อแนะนำในการปรับปรุง：ปรับปรุงน้ำเสียงในการเขียนและเพิ่มคำในระดับภูมิภาค |
"โปรแกรมสะสมไมล์" เป็นโปรแกรมสะสมคะแนนสำหรับผู้โดยสารที่ดำเนินการโดยสายการบินหรือหลายสายการบินร่วมกัน ซึ่งให้รางวัลแก่ผู้โดยสารที่มาประจำด้วยบริการและรางวัลเพิ่มเติม และจัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับสายการบินเฉพาะเพื่อช่วยเหลือในการเดินทางทางอากาศ ประวัติของโปรแกรมสะสมไมล์สมัยใหม่เริ่มต้นขึ้นในปี 1970 และเกี่ยวข้องกับวิวัฒนาการอย่างรวดเร็วของแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดทั่วโลก ดังนั้น แผนการบินทั่วไปส่วนใหญ่จึงคล้ายกันมากและออกแบบในแนวเดียวกัน
โปรดทราบว่าแม้ว่าแผนการบินที่ใช้บ่อยจะให้ผลประโยชน์ที่น่าดึงดูดแก่ผู้เข้าร่วม แต่เที่ยวบินเหล่านี้ส่วนใหญ่มีให้เฉพาะผู้ที่เดินทางจริงเพื่อธุรกิจเท่านั้น กลุ่มการบินเชิงพาณิชย์ไม่เพียงแต่บินบ่อย แต่ยังใช้เงินเป็นจำนวนมากในการเดินทางทางอากาศด้วย การปฏิบัติตามเงื่อนไขที่จำเป็นในการรับรายได้สูงสุดอาจเป็นเรื่องยากสำหรับนักเดินทางเพื่อพักผ่อน และขั้นตอนการบินบ่อยครั้งได้รับการออกแบบมาเพื่อหลีกเลี่ยงการหาทางออกที่ดีที่สุด เช่น การใช้ผู้ให้บริการที่แข่งขันกันหรือซื้อตั๋วที่ถูกที่สุด การเรียกดูลักษณะเฉพาะของขั้นตอนการบินบ่อยๆ จำเป็นต้องมีการวิจัยและความสนใจอย่างมากเพื่อเพิ่มผลประโยชน์ของคุณและหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด โปรแกรมสะสมไมล์ของสายการบินที่ใหญ่ที่สุดในอันดับต้น ๆ ของโลกจะรวมถึงพันธมิตรอื่น ๆ นอกเหนือจากสายการบิน ผู้ให้บริการทั่วไป เช่น โรงแรม การจัดเลี้ยง บัตรเครดิต และบริษัทให้เช่ารถยนต์ ดังนั้น คุณไม่จำเป็นต้องได้รับไมล์สะสมจากการบินเท่านั้น แม้ว่าจำนวนไมล์ที่คุณจะได้รับจากการบริโภคอื่นๆ นอกเหนือจากเที่ยวบินเหล่านี้มักจะไม่สูง และกฎการแลกคะแนนก็อาจแตกต่างกัน การเดินทางทางอากาศยังคงเป็นวิธีที่สำคัญที่สุดในการสะสมไมล์
หลักการและประโยชน์ของการเข้าร่วมแผน
เช่นเดียวกับธุรกิจค้าปลีกอื่นๆ สายการบินจะจัดสรรรายได้บางส่วนจากตั๋วแต่ละใบที่ขายเพื่อมอบโปรแกรมรางวัลสำหรับลูกค้าประจำ ขั้นตอนการบินบ่อยครั้งใช้เพื่อดึงดูดผู้เดินทางให้เลือกสายการบินหนึ่งในสายการบินอื่นอย่างสม่ำเสมอ รวมทั้งเพื่อดึงดูดการเดินทางเพิ่มเติม
บางครั้งโปรแกรมสะสมไมล์จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสมาชิก หลังจากนั้นคุณจะได้รับผลประโยชน์จากการซื้อตั๋วและบริการ กฎภาษีของตั๋วเครื่องบินเป็นตัวกำหนดจำนวนผลประโยชน์ที่คุณจะได้รับ กล่าวคือ ตั๋วเครื่องบินราคาถูกที่พบในเว็บไซต์ท่องเที่ยวมักจะไม่สะสมไมล์หรือสะสมระยะทางเล็กน้อยจนแทบจะใช้ไม่ได้
ในทางกลับกัน โปรดทราบว่าเป็นสายการบิน (หรือกลุ่มสายการบินในเครือ) ที่มีอำนาจสุดท้ายในการตีความแผนและพวกเขายังสร้างกฎอีกด้วย หากไม่มีสัญญาผูกมัดที่ลงนามโดยคุณ สิทธิ์ในการรับผลประโยชน์ใดๆ ของคุณเป็นเพียงความเข้าใจผิดของผู้ดำเนินการโปรแกรมเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าหากผู้ดำเนินการตัดสินใจที่จะเปลี่ยนกฎครึ่งทางหรือจบเพียงฝ่ายเดียวพวกเขาสามารถดำเนินการได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบการลงโทษหรือค่าตอบแทนใด ๆ ซึ่งน่าสนใจมากสำหรับการไล่ล่าระยะทางไกลที่สุดพร้อมรางวัลในสายตา เกมอาจทำให้ผิดหวังมาก .
สายการบินพันธมิตรและสายการบินพันธมิตร
สายการบินที่เป็นส่วนหนึ่งของพันธมิตรสายการบินทั่วโลกมักจะอนุญาตให้ผู้โดยสารสะสมและใช้คะแนน/ไมล์กับสายการบินอื่นในกลุ่มพันธมิตร แต่อาจมีข้อจำกัดบางประการ การให้ส่วนลดบ่อยครั้งแก่สมาชิกโครงการของพันธมิตรทั้งหมดถือเป็นหนึ่งในแนวคิดในการก่อตั้งพันธมิตรสายการบิน
นอกจากนี้ แผนบางแผนเป็นเรื่องปกติในสายการบินขนาดเล็ก ตัวอย่างเช่น แผนสำหรับผู้ที่เดินทางบ่อย "Miles&More" ของ Lufthansa มีการแชร์ในยุโรปกลาง (รวมถึง "Austrian Airlines" และ "Swiss Airlines") เช่นเดียวกับสมาชิก Star Alliance สมาชิก Star Alliance อื่น ๆ ดำเนินการแยกกัน ระบบต่างๆ เช่น Virgin Atlantic ซึ่งจัดให้มีโครงการความร่วมมือ แม้ว่าจะไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของพันธมิตรสายการบินแต่สายการบินมักจะมีข้อตกลงทวิภาคีเพื่อแยกโปรแกรมผู้เดินทางบ่อยออกจากพันธมิตรสายการบินที่อนุญาตให้ผู้โดยสารสะสมไมล์ได้ ตัวอย่างเช่น Qantas Airways และ China Eastern Airlines แม้ว่า Qantas จะเป็นสมาชิกของ oneworld และ China Eastern Airlines บริษัทเป็นสมาชิกของพันธมิตร SkyTeam แต่เนื่องจากข้อตกลงทวิภาคี คะแนนเที่ยวบินของพวกเขาจึงได้รับอนุญาตให้ใช้ในโปรแกรมสะสมไมล์ของอีกฝ่ายหนึ่งโดยมีข้อจำกัด
มีอีกหนึ่งเคล็ดลับ เนื่องจากโปรแกรมรางวัลในกลุ่มพันธมิตรรับรู้เที่ยวบินของสายการบินสมาชิกแต่ละรายร่วมกัน แต่โครงการแต่ละโครงการยังคงมีกฎเกณฑ์เกี่ยวกับรายได้และการแลกรางวัลเป็นของตัวเอง ดังนั้น จึงอาจเป็นไปได้ว่าสายการบินที่คุณบินบ่อยที่สุดจะได้รับไมล์สะสมเพิ่มขึ้นสำหรับสายการบินพันธมิตรพันธมิตรของคุณร่วมกับสายการบินที่บินของคุณ ในทางกลับกัน ไมล์สะสมในทั้งสองโปรแกรมอาจไม่เท่ากัน - โปรแกรมหนึ่งอาจต้องใช้ไมล์สะสมมากกว่าอีกโปรแกรมหนึ่งเพื่อให้ได้ผลประโยชน์หรือรางวัลที่ละเอียดอ่อน เพื่อนบินที่มีประสบการณ์จะทำการเก็งกำไรและใช้ประโยชน์จากความไม่สมดุลเหล่านี้เพื่อประโยชน์ของพวกเขา
วิธีสะสมไมล์
ขึ้นเครื่องบิน
ใครสามารถรับไมล์สะสมได้บ้าง? โปรดทราบว่าสำหรับโปรแกรมสะสมไมล์ส่วนใหญ่ ผู้ที่ซื้อและชำระค่าตั๋วจะไม่เกี่ยวข้อง สิ่งเดียวที่น่าสังเกตคือใครเป็นคนบินจริง และเนื่องจากข้อมูลประจำตัวของคุณได้รับการตรวจสอบแล้ว และชื่อตั๋วที่ซื้อที่สนามบินส่วนใหญ่ถูกระเบิด สายการบินจึงมีโอกาสสูงที่จะรู้ว่าใครเป็นคนบินจริง ซึ่งหมายความว่า ในทางหนึ่ง คุณรวบรวมข้อเสนอเที่ยวบินที่ใช้บ่อย ค่าเดินทางทางอากาศที่จ่ายให้ตัวคุณเอง และการเดินทางที่จ่ายให้ผู้อื่น เป็นต้น นายจ้าง/บริษัทของคุณ หรือตั๋วที่ซื้อให้คุณเป็นของขวัญ ในทางกลับกัน หากคุณซื้อตั๋วให้คนอื่น แม้ว่าพวกเขาจะเดินทางกับคุณ คุณจะได้รับไมล์สะสมสำหรับเที่ยวบินส่วนตัวที่คุณทำสำเร็จเท่านั้น ผู้ร่วมเดินทางหรือบุคคลที่คุณซื้อบัตรโดยสารสามารถรวบรวมไมล์สะสมในชื่อของคุณเองเท่านั้น |
วิธีสะสมไมล์ที่ตรงที่สุดคือการขึ้นเครื่องบิน ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น บางโปรแกรมอนุญาตให้ผู้เข้าร่วมสะสมไมล์โดยบินกับสายการบินอื่นที่เลือก โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเข้าร่วมในโปรแกรมเดียวกันพันธมิตรการบินสายการบิน.
เคลมไมล์ บางครั้งระบบอาจไม่สะสมไมล์ของคุณโดยเฉพาะเมื่อบินกับสายการบินพันธมิตร หากคุณไม่ได้รับไมล์สะสมภายในสองสามสัปดาห์ สายการบินส่วนใหญ่จะให้การเรียกคืนไมล์สะสมผ่านทางเว็บไซต์ เก็บบอร์ดดิ้งพาสไว้ การค้นหาเที่ยวบินและหมายเลขเที่ยวบินที่แน่นอนและวันที่ที่คุณต้องการแลกไมล์สะสมจะง่ายขึ้น |
โดยปกติคุณจะได้รับไมล์สะสมหลังจากเที่ยวบินเสร็จสิ้นแล้วเท่านั้น และอาจใช้เวลาสองสามวันจึงจะเข้าบัญชีของคุณ หากคุณบินกับสายการบินพันธมิตร ไมล์ของคุณอาจใช้เวลานานในการแสดง หากคุณชำระค่าตั๋วแต่ไม่ได้ขึ้นเครื่องบินจริงๆ คุณจะไม่ได้รับไมล์สะสม
บางเที่ยวบินอาจมีจำนวนไมล์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ซึ่งจะถูกเพิ่มในบัญชีของคุณหลังจากเสร็จสิ้น เมื่อคุณจัดทริป ระบบการจองของสายการบินมักจะแสดงจำนวนไมล์ต่อเที่ยวบินและชั้นการจอง เพื่อให้คุณสามารถพิจารณาปัจจัยนี้เมื่อตัดสินใจต่อเครื่องโดยเฉพาะ
ค่าใช้จ่ายกับพันธมิตรที่กำหนดโดยสายการบิน
โปรแกรมสะสมไมล์ทั่วไปอนุญาตให้ผู้คนสะสมไมล์สำหรับพันธมิตรของพวกเขา บริการที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางส่วนใหญ่ เช่น โรงแรม บริษัทให้เช่ารถยนต์ ร้านค้าปลีกในสนามบิน ฯลฯ พันธมิตรหลายรายเก็บโปรแกรมสะสมคะแนนของตนเองและอนุญาตให้พวกเขาสะสมคะแนนได้ นั่นคือ ไมล์ที่เรียกเก็บจากการจองโรงแรมจะไม่อนุญาตให้คุณสะสมคะแนนในโปรแกรมความภักดีของเครือโรงแรม ดังนั้นโปรดอ่านข้อกำหนดในการสะสมไมล์อย่างละเอียด .
คลาสผู้บินบ่อย
ผลประโยชน์ประเภทที่สองเป็นหนึ่งในผลประโยชน์ที่น่าดึงดูดที่สุด และมักจะมอบให้แก่ผู้เข้าร่วมโปรแกรมสะสมไมล์ที่มีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขบางประการในโปรแกรม นอกจากนี้ ระดับนี้ยังได้รับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมสำหรับผู้เข้าร่วม และไม่จำเป็นต้อง "ใช้จ่าย" กับ "ไมล์" เพิ่มเติมใดๆ ผู้ที่บินบ่อยของสายการบินส่วนใหญ่จะแบ่งออกเป็นระดับและเกรด อันที่จริง ระดับนี้กำหนดโดยจำนวน "ไมล์" ที่ผู้เข้าร่วมมอบให้ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง นอกจากนี้ ระดับรางวัลของสายการบินบางแห่งจะกำหนดไว้สำหรับผู้เข้าร่วมตามระยะเวลาของเที่ยวบิน/ปริมาณเที่ยวบิน โดยปกติผู้คนสามารถได้รับคะแนนในทางใดทางหนึ่ง
ขั้นตอนทั่วไปจะพัฒนาเป็นโครงสร้างที่มีหลายระดับ กล่าวคือ ตามจำนวนไมล์/เที่ยวบิน สามารถรับระดับต่างๆ ได้มากมาย ตามทฤษฎีแล้ว ยิ่งระดับที่สูงขึ้น (และต้องใช้ไมล์/เที่ยวบินมากขึ้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น) มักจะได้รับประโยชน์และความน่าดึงดูดใจที่สูงขึ้น
ระดับต่าง ๆ จะเพลิดเพลินกับการรักษาและบริการที่แตกต่างกัน
คุณสามารถรับสิทธิประโยชน์มากมายจากการได้รับโปรแกรมสะสมไมล์ในระดับหนึ่ง ซึ่งจะมอบสิทธิประโยชน์ให้กับผู้โดยสารที่มีแนวโน้มว่าจะเสนอเที่ยวบินธุรกิจหรือชั้นหนึ่ง
โดยการได้รับระดับหนึ่งในโปรแกรมสะสมไมล์ ผลประโยชน์ที่จะได้รับมักจะรวมถึง:
- ขึ้นเครื่องเร็ว
- ห้องนั่งเล่น
- นัดหมายล่วงหน้า
- ลำดับความสำคัญของรายการรอ
- บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ
- การกำหนดค่าที่นั่งแถวทางออก
- อัพเกรดความเป็นไปได้
โปรดทราบว่าบริการที่คุณพบยังคงขึ้นอยู่กับประเภทของที่นั่งที่บุคคลนั้นใช้จริง หากคุณมีสถานะ "ยอดปิรามิด" แต่ต้องการเดินทางอย่างประหยัด ระดับความสะดวกสบายของมื้ออาหารและด้านอื่นๆ จะเท่ากับระดับประหยัดทุกประการ ในทางกลับกัน ไม่ว่าตั๋วประเภทใด บริการชั้นหนึ่ง (ห้องรับรองในสนามบิน ห้องอาบน้ำ ฯลฯ) ยังคงสามารถให้บริการได้ในสถานการณ์ของคุณก่อนและหลังเที่ยวบิน